收到的却是其他品牌，能否退货？

可以退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品与描述不符，消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退货期。
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常见处理方式为协商退货或依据法律要求退货。若商品存在质量问题，可直接依据法律要求退货；若无质量问题，则需与销售者协商，根据协商结果选择是否退货。
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可退货。操作如下：1.检查商品是否质量问题，若有，则依据《消法》要求7天内无理由退货；2.若非质量问题，与销售者协商，达成一致后退货；3.保留购物凭证，如协商不成，可作为维权证据。